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メンテナンス・障害情報

CATVサービス一時停止のお知らせ

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ご加入者のみなさまへ

CATVサービス一時停止のお知らせ

日頃は、CATVサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ケーブルテレビ施設のメンテナンス作業を下記の日程で行います。
つきましては作業中に CATVサービス(テレビ(STB視聴の全ての専門チャンネル))にて映像のカクツキ(乱れなど)が数回発生します。また、本メンテンナス作業以降、下記対象チャンネル(※)の視聴または、録画ができなくなる可能性があります

みなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

作業日程
  令和3年1月20日(水) 午前0時00分~午前7時00分
対象地域
  サービス提供中の全地域
作業の影響
  ・全専門チャンネルにて映像のカクツキ(乱れなど)が数回発生
  ・本メンテナンス作業以降、STBご利用ユーザ様において下記対象チャンネル(※)の
   視聴または、録画ができなくなる可能性



《作業終了後に次の対象チャンネルの視聴または、録画ができない場合》
 対象チャンネル(※)
 ・214ch:HD MTV
 ・267ch:HD 時代劇専門チャンネル
 ・463ch:HD WOWOWプラス(旧:シネフィルWOWOW)
 ・605ch:HD MONDO TV
 ・616ch:HD TBSチャンネル1
 ・617ch:HD エンタメ~テレ
 ・655ch:HD GSTV
 ・943ch:HD J sports 4
 ・556ch:日テレNEWS24

【視聴不可時の対応方法】
 ①STB視聴選局で、653ch:HD QVCが1分間ご視聴できることを確認して下さい。
 ②STB視聴選局で、ご視聴できなかった対象チャンネル(※)が
 視聴できることを確認して下さい。
 ※ご視聴できない場合は、再度①の操作を実施してください。

【選局方法】653ch:HD QVC
 《操作1》CATV(Panasonic)リモコン
 ・[3桁入力]ボタン押す
 ・数字ボタン [6] [5] [3] の順に押す
 ❖テレビ画面に 653ch:HD QVC が映らない場合
 《操作2》CATV(Panasonic)リモコン
 ・[地上]ボタン押す
 ・数字ボタン[12]押す
 ※Hitnetチャンネルが映ることを確認してから、《操作1》を実施してください。

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